Гарантийное обслуживание
ООО «Завод пищевого машиностроения» предоставляет гарантию на выпускаемое оборудование. Продукция производится в соответствии с действующими отраслевыми стандартами и проходит контроль качества на этапе производства.
Гарантийное обслуживание распространяется на оборудование при условии соблюдения правил эксплуатации, транспортировки и хранения, указанных в документации производителя.
Подтверждение гарантии
Основанием для предоставления гарантийного обслуживания являются документы, подтверждающие приобретение оборудования.
- товарная накладная
- гарантийный талон (если предусмотрен)
- акт выполненных работ или поставки
Условия гарантийного ремонта
- Покупатель сообщает о неисправности менеджеру компании.
- Специалисты проводят диагностику оборудования.
- Если подтвержден заводской дефект — выполняется гарантийный ремонт.
- При невозможности ремонта оборудование может быть заменено.
Когда гарантия не действует
- механические повреждения оборудования
- нарушение правил эксплуатации
- следы самостоятельного ремонта
- повреждение заводских пломб или маркировки
- воздействие влаги, загрязнений или посторонних предметов
По вопросам гарантийного обслуживания оборудования вы можете обратиться к специалистам компании по телефону или через форму обратной связи на сайте.